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新乡市华泽企业管理技术咨询有限公司 
| 联系人：高经理 女士 (经理) |
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| 供应新乡ISO20000信息技术服务管理认认证机构 |
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- 发布时间：2018年06月08日
- 有 效 期：2018年12月08日
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新乡ISO20000信息技术服务管理认认证机构，华泽企业管理（186 3831 9821），ISO20000是以流程化管理方式为基础的，IT工作被分解成了不同的流程，每个小部门、每个人的工作都是若干流程中不同工作的组合，流程对工作量化的输入输出为员工的工作量化提供了可能。员工的量化考核这个IT部门的普遍难题得到了初步解决，尤其是服务台的一线员工基本做到了完全的工作量化衡量d。
ISO/IEC 20000是一个针对管理流程系统的标准，ISO/IEC 20000的咨询适合IT服务的提供者，可以内部的IT部门，也可以是外部的服务提供商。获取ISO/IEC 20000的咨询，意味着提供服务的IT组织，对ISO/IEC 20000中定义的这些管理流程，具有足够好的管理控制力。这里所谓对流程的管理控制力包括：
1、对流程输入的了解和控制
2、对流程输出的了解、使用和诠释
3、制定和执行对流程效能的衡量机制
4、有客观的证据表明，对流程的功能负责，使之符合ISO 20000标准要求
5、制定流程的改进提高计划，衡量和回顾改进结果 |
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